Mercedes Club Mrągowo

Miałam przyjemność zorganizować w Restauracji przyjęcie komunijne i z całego serca polecam to miejsce każdemu, kto szuka lokalu z najwyższym standardem usług w naszej okolicy. Profesjonalizm obsługi, doskonałe jedzenie, piękna aranżacja wnętrza i dbałość o każdy detal sprawiły, że ten dzień był naprawdę wyjątkowy.
To nie tylko restauracja – to miejsce, w którym czuć pasję, zaangażowanie i szacunek do gości. Świetna kuchnia w eleganckim wydaniu i rodzinna atmosfera, której nie da się podrobić.
Dziękujemy całemu zespołowi, a szczególnie właścicielce – za włożone serce i każdy uśmiech. Takich miejsc potrzeba więcej!

Spędziłem w ośrodku weekend na imprezie weselnej. Najsłabiej oceniam hotel, na którym chciałbym skupić się dokonując oceny. Największy minus to błąd przy rezerwacji pokoi dla gości weselnych co poskutkowało dostawieniem niewygodnych i dziecięcych łóżek piętrowych. Dodatkowo: zimna woda, ciasna łazienka, jedynie szczupłe osoby są w stanie wziąć prysznic przy zamkniętych drzwiach do łazienki. Niepodłaczony telewizor, brak pilota do tv, brak czajnika, brak szklanek. Brak recepcji, utrudnienia przy zameldowaniu się do pokoju. Brak klimatyzacji, połamane rolety okienne. Ogólnie słabe zarządzanie hotelem.

Odradzam ! Ludzie nie dajcie się nabrać na zdj z bookingu bo my daliśmy
Brak parkingu brak recepcji i Pani odpowiedzialnej za obsługę gości z „hotelu”
Dzwoniliśmy na nr z bookingu dostaliśmy odpowiedź aby udał się pod kopułę do kuchni …. W kuchni Pani robiąca kotlety powiedziała że ona nie wie co i jak poprosiliśmy aby ktoś się tym zająć bo na ten moment nie mamy gdzie spać bo nikt nic nie wiem , czekając przy kuchni usłyszeliśmy jak owa Pani od kotletów mówi „ja do tych ludzi nie ide”
Ok
Podeszła Pani pokojówka z kartonem kluczy i wydała nam 3pokoje zgodnie z umową a w nich … smród stęchlizną, małe pokoje i łazienki brak czajnika i środków czystości chociaż podstawowych
Po zwróceniu Pani uwagi odp że to nie jest hotel ?! A co to jest ?! Odpowiedziała również że możemy się stąd wynieść a negatywne opinie nie robią na nich wrażenia ….
Na kuchni w której czekaliśmy było przygotowywane wesele , usłyszeliśmy że jeżeli dadzą nam nasze pokoje nie będzie starczyło dla gości weselnych ! Rozumiecie ?! Goście weselni który tak samo jak my mieli zarezerowane pokoje, nie mają ich …. Nie wiem jak to się skończyło ale ja ostrzegam
Przykre że w XXI w dzieją się takie rzeczy i oszustwa

Warunki hotelowe- tragedia. Brak podstawowych środków czystości, miniaturowe łazienki, poniszczone rolety, niewygodne łóżka piętrowe, o których w ogóle nie było mowy podczas rezerwacji. Brak jakiejkolwiek intymności pomiędzy toaleta a sypialnia sprawiał iż narzeczona słyszała moje myśli o kończącym się papierze.

Witam, miałam okazję gościć club mrągowo na imprezie weselnej, obsługa wielka jedna katastrofa , o wszystko było trzeba chodzić i prosić (nawet o pozbieranie brudnych talerzy), przed salą ciemno jak w tyłku sama sobie pozwoliłam zapalić lampki przy wejściu. Aby dostać sie do pokoju potrzebujesz mieć lampkę bo na schodach nic zupełnie sie widać, zero oświetlenia. Problem z pokojami i do tego nie bylo w ogóle ciepłej wody 😞.
Jedyna rzecz na którą nie mam zarzutów to jest jedzenie, bylo naprawdę dobre .